新冠疫情无疑是2020年最大的年度级黑天鹅,让中国十几亿人口放了一个前所未有的“长假”,也使得我国经济一度“暂停”。

  据人民法院公告网显示,自2020年1月22日起至今,已有逾1000家企业发布破产公告。目前,还有更多的微小型企业挣扎在生死边缘。

  但危机即转机,也有不少企业根据疫情情况及时调整经营策略,很好的存活了下来,并实现了产业升级。从直销行业来看,已有不少企业给出相应策略应对此次危机。

  01升级数字化

  疫情严重期间,线下活动均被取消,“线上”热潮席卷而来,直销企业便紧跟而上。

  线下参观一直是无限极的传统,但由于疫情阻隔,该活动无法成行,无限极迅速启动“云参观”模式。

  

 

  2月18日,无限极通过在线直播,邀请广大消费者、业务伙伴观看无限极新会生产基地、营口生产基地、物流配送、客服中心全面安全复工复产的情况。

  另外,无限极还推出多种“云办公”模式,企业员工灵活选用数码工具,实现在家办公零障碍。2月起面向业务市场启用腾讯公司的企业微信,引入群会议和直播功能;3月起在企业微信平台上线无限极微商城、营销助手小程序,帮助业务伙伴开展线上营销。

  后疫情时代,借直播突围已成为电商行业的大趋势,隆力奇除了运用电商直播模式外,还邀请了网红达人为产品助力。

  今年,隆力奇旗下“电商”和“聚好”两大平台纷纷发力,打造自有直播间,通过“电商+网红直播”发展模式,使市场焕发出新活力。

  

 

  事实上,早在2019年12月,隆力奇就已经邀请过来自全国各地的抖音、快手的百名网红达人,以“实地考察+现场直播”的方式做产品推广。

  线下培训及会议减少,拓新渠道受阻,非常时期,三生为克服疫情的不良影响,实现有效沟通并开拓市场,开启了线上直播课。

  今年,三生特别推出了“2020市场领袖成功分享精英汇”直播系列课程与“总裁说”系列直播栏目,并分别于2月23日、2月25日进行了开年首播。直播聚焦于健康的重要性以及发展趋势,同时也将三生的产品以及管理理念进行了深层次的介绍。

  

 

  除了采取线上营销,众直销企业也在办公环节建造起了数字护盾,开启“云开工”模式,依托强大的信息化系统,推行信息化办公,加强内部协同,以视频会议及线上沟通的方式安排工作,保障企业日常运转。

  如果说直销企业以往的数字化是体现在生产与仓储环节,那么,在此次疫情的影响下,直销企业的数字化更多的是转向营销与管理环节。

  02构建安全生产

  健康,是人类永恒的追求。

  今年受新冠疫情影响,国民健康保健意识迎来一次全面觉醒,健康消费观念、需求加速升级。艾媒咨询分析师认为,国家对国民健康的重视程度加深以及居民健康消费升级,将为大健康产业形成长期利好。

  有需求,就意味着有商机,因此,也有不少人利用疫情防控需求赚黑心钱。

  疫情严重爆发时期,劣质口罩成为了监管部门重点打击对象。由于国内未专门出台儿童口罩强制性或推荐性标准,广大企业难以依标生产,儿童口罩更是乱象重生,质量安全水平和口罩型号规格等技术参数不统一,给青少年和儿童的生命安全及身体健康保障带来影响。

  为防止不法商家扰乱市场,完善儿童口罩生产标准势在必行。

  为此,金天国际发起并参与起草山东省《儿童口罩》团体标准,经专家审定后,由全国团体标准信息平台于3月23日正式发布实施。这也是继《雪莲养护贴》行业标准进入公示后,金天国际的又一次产品标准定制。

  

 

  除了制定标准防止市场紊乱之外,也有直销企业从自身产品出发严防假冒。康婷在疫情期间创新了产品评判指标,完成了产品唯一码的生成工作。

  

 

  康婷对生产流程、仓储发货流程进行了重新梳理,升级改造了MES系统、ERP系统、WMS系统的相关控件,并添置了大量相关设备,完成了产品唯一码的生成工作,此唯一码中带有此商品的销售、制造、仓储、物流等信息,便于广大消费者甄别产品质量和溯源,切断了假冒伪劣、虚假宣传和异价销售产品的仿冒途径。并将率先应用在“瑞倪维儿”、“润妮”、“婴臻美”、“孕臻美”、“KTHB”品牌下的所有产品上。

  因疫情防控需要,直销企业也积极响应市场监管总局 “保价格、保质量、保供应”系列行动要求,迅速投入到健康产业的建设中,稳妥推进复工复产,切实做到疫情防控与复工复产两手抓、两不误。

  复工期间,直销企业每天对生产车间、办公室、会议室和过道进行消毒,严格落实健康监测筛查,减少或取消各类会议。另外,不少企业还实行了轮班制、错峰就餐或分散就餐。

  在做好疫情防控的同时,还要保证市场的供应。双迪供应链中心在这一方面力求“两个高效”——高效整合人力资源、高效利用设备资源。

  

 

  整合人力资源方面,生产人员紧张有序开展生产,为生产提出合理化建议,甚至自主改装、研发生产设备,不仅节约了成本、提高了产量、还增加了效益。

  利用设备资源方面,双迪供应链中心通过调用、购置、借用等多方协调保证设备充足;智能生产设备高速运转,人停机不停,维修24小时保姆服务,设备改造十头罐装机,技术大胆启用1吨反应釜形成量产,一天四锅料制作、四线罐装、四个品种同时作业产成……

  无论是标准的制定,还产品的溯源,亦或是严苛的生产过程,都是直销企业构建的安全生产的立体“守护塔”,也是直销企业对消费者的负责和对产品质量的信心。

  03调整产品策略

  如今,我国的疫情已得到了有效控制,但截至目前,仍没有针对新冠病毒的特效药。

  上海新冠肺炎医疗救治专家组组长、华山医院感染科主任张文宏表示,最有效的药物是人的免疫力。

  免疫力是人体自身的一种防御机制,可以阻挡外界病菌的侵入。要想提高免疫力,需要做到均衡饮食、平衡心态,适度运动等。除此之外,人们也在寻求适宜的保健品来调节自身免疫力。

  根据FBIF联合数字100发布的调查显示,疫情期间提高免疫力产品的消费净增达22%。2019年陷入低潮的中国营养保健品产业,在疫情中迎来了一个全新的发展契机。

  市场风向之下,一些直销企业调整了原本的产品策略,将提升免疫力类产品作为推广重点。

  多年来,康宝莱一直专注于膳食营养方面,如今,康宝莱表示,针对市场对于各类营养产品的强势需求,加速新品引进和研发,强化免疫力品类,为消费者提供个性化营养补充方案。除了先期上市的益生菌粉、倍御固体饮料等产品外,康宝莱火速完成上市审批,引进了全新海外购产品倍益衡固体饮料,添加独特发酵物EpiCor,蕴含种维生素、多酚、甾醇、磷脂等营养素。

  与康宝莱做出一致决定的还有如新。此前,如新相关负责人对媒体表示,在疫情过后,国民健康意识势必会有很大的提升,未来,如新可能会侧重于个人健康保养相关产品的运营。

  作为直销巨头的安利,为提供正确有效的增强免疫力的方法,也发出了三点倡议:大鱼大肉不能多,营养均衡很重要;巧用食物补营养,水果蔬菜不能少;食物营养不足可补充维生素。

  今年的安利纽崔莱营养中国行,将主题确定为“养生千万条,科学第一条”,正是在及时回应这一社会热点和公众需求。

  

 

  安利中国总裁余放介绍,针对后疫情时代,公众营养健康意识持续加强、需求更加多样化的趋势,今年的营养中国行将体现两个特点,第一是在内容上聚焦营养与免疫力的健康指导,第二是为儿童青少年、男士、女士、中老年等不同人群,提供定制化的专业营养健康指导,让公众提升营养素养,掌握必要的营养科学知识,养成健康的生活方式。

  04结语

  近年来,线上运营一直是众多直销企业在摸索的一个方向,疫情的激化反而使得很多直销企业加快了发展步伐,并将线上运营从以前的附加项变成了如今的必选项,这为直销行业提供了生存转机。

  而且,过硬的生产建设是直销企业的硬核所在,如今国民健康意识全面觉醒,有市场需求又有供需能力,相信身处大健康产业中的直销企业,将会顺利渡过此次危机。