疫情发生后,敢创敢玩的安利洞察到移动互联网和社交电商的发展趋势及潜在机会,迅速把握直播电商的风口,逐步打通线上与线下,打造出一个突破传统直销、以数字化和社交电商驱动的“新安利”。在从传统直销到社交电商转型过程中,安利(中国)成为安利全球100多个市场的领头羊。

  

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  求新求变的安利推出“创玩家”计划,赋能营销人员挖掘自身兴趣成就事业。资料图片

  线上线下充分融合,抢占数字经济风口

  当京东、阿里等互联网巨头掉头铺设线下渠道时,拥有庞大线下销售网络的安利,反向而行,全力以赴向线上融合发展。通过移动互联网的电商平台实现一站式下单,营销人员变身KOC和网红吸引和运营流量,弱化了“销售”功能、强调“体验”品质的体验馆,实现了社群经济的线下落地。

  疫情期间,电商直播、远程医疗、线上教育等数字经济领域新业态迅速涌现。安利在首批获得接入微信直播小程序的资格后,迅速整合公司资源,期间跨越从主播培养、选品、台本设计、影视技术支持等诸多挑战,在这轮直播电商大潮中C位出道。

  历经月余的尝试和磨合,5月19日,安利(中国)总裁余放走进“优选直播间”,分享自己的美容心得,创下累计123万人观看、2小时安利旗下雅姿美容化妆品系列名品销售额破亿的新纪录,安利自此跻身直播带货单场亿元俱乐部,创造了抢占数字经济风口的安利速度。

  不同于一般的直播带货,安利直播电商的迅速崛起靠的是运营私域流量,并能与自己的直销模式完美融合。所谓私域流量,就是营销人员通过运营OMO(Online-Merge-Offline)生活方式社群,比如减重塑形、美容化妆、亲子、美食、健康等,拓展并积累了庞大的忠实顾客群体。安利营销人员只需邀请自己的顾客进入安利优选直播间,这些顾客下单的业绩就会归属自己。余放直播带货,其实是为每一个安利营销人员带货,这也是安利利用直播电商风口,为营销人员赋能的一项重要举措。同时,这也把直播电商与安利丰富多元的优质产品、安利营销人员的个性化服务、丰富多彩的社群活动、遍布全国的线下体验馆、快捷方便的京东物流完美整合,走出了有安利特色、与原有直销模式有机融合的直播电商之路。

  其实,早在2014年,安利就布局数字化、体验化、年轻化战略,线下体验实体接轨社群经济的落地,线上电商平台实现一站式下单,线下线上的充分融合,赋能营销人员依托兴趣社群创业,打造一个突破传统直销、以数字化和社交电商驱动的“新安利”。

  “利用直播带货、线上商城、线下体验馆、赋能安利营销人员依托OMO社群创业,正是基于多年数字化转型的积淀,才让安利把疫情的影响降到最低,并化危为机,加速战略转型升级,并乘上这轮直播电商的风口。”余放说。

  疫情期间,国内乃至全球经济发展低迷之时,安利业绩与去年同期持平。今年前4个月,安利线上销售占比达96%。

  赋能“创玩家”,打造社交电商新标杆

  基于对数字技术和商业模式的敏锐洞察,安利完成线下体验实体+社群经济落地+线上社交电商平台的数字化矩阵布局后,正在加快其数字化工具的创新速度。

  今年8月,求新求变的安利推出“创玩家”计划,赋能营销人员挖掘自身兴趣成就事业。安利认为,做自己感兴趣的事,是创业的动力源泉,能够激发创业者更大的热情和创造力,是对人的潜力的极大释放。共同的兴趣爱好,本身就是很好的社交货币,不仅可以帮创业者快速找到和锁定消费者,也可以迅速凝结起志同道合的创业团队。

  在安利创业,兴趣就是事业,生活就是工作,朋友就是伙伴。这些新一代大众创业者,就是安利所提出的“创玩家”。安利就是赋能创玩家,帮助他们把兴趣发展成事业的平台。目前,安利正全面赋能广大营销人员基于自己的兴趣和特长,运营线上线下融合的生活方式社群,比如以减重塑形为主题的健康塑形俱乐部、以美容化妆为主题的雅姿魅力私享会、以亲子为主题的安利美妈会,以及美食、健康管理、运动、读书、户外等丰富多彩的社群,赋能安利营销人员基于一部手机、一个兴趣、一群朋友开启创业旅程。他们用兴趣拓展和链接顾客,基于安利全线优质产品和自己的个性化优质服务,为消费者提供一站式营养健康解决方案。

  安利通过自有社交电商平台,帮助创业者打破地域限制和社交圈的瓶颈,开启个人带货直播间,定制开发社群管理工具,构建数字化新能力,打开网络新流量,实现他们粉丝量的指数级增长,深耕私域、广拓公域,进一步释放安利社交电商能力的破局点,完成商业模式的再造,打造社交电商新标杆。

  同时,安利通过系统的培训、内容、互动、工具等全面赋能营销人员基于自己的兴趣、特长和主题社群,拓展线上线下综合影响力,形成个人品牌,成为真正的KOC和网红,自己直播带货。目前,已有一大批安利营销人员KOC脱颖而出。

  余放表示,中国作为安利全球最大市场,得益于中国数字化经济的蓬勃发展,一直引领着安利全球创新转型的潮头,未来安利总部资源和投入将更多向中国市场倾斜。今年围绕美食、美形、美颜、美妈四大生活圈,将上线超过100款新产品,通过集交易、商务服务、内容及智能数据支持于一体的社交电商平台,覆盖和链接更广泛的新生消费群体。同时,借助直播、大数据、人工智能等新技术手段,为安利创客们提供了更全面、更有力的支持。